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【抗疫故事】在关键的时刻我不能退缩----门诊部古力奴尔

 

 

(通讯员: 任建全、许文博)“在关键的时刻我不能退缩,再难我也要坚持下去……2020年对门诊部古力奴尔来说,是非常难忘的,连续两波疫情她都坚守在抗击疫情的第一线,在科室主任不在的情况下,她勇挑重担,即是指挥员,全面指挥协调各项工作,又是战斗员,冲锋在疫情防控工作的第一线,在她和同事们的共同努力下,门诊部在疫情防控工作中,各项工作都完成的非常出色,她本人也多次受到医院领导的表扬。

 

再重的担子也要“扛”

今年春节前后,第一波疫情袭来,接到院里的紧急通知后,她和同事们积极筹备发热门诊,用一天的时间建立了发热门诊,坚守工作岗位40余天。

第二波疫情再一次让她经受了磨炼,有了第一次疫情防控工作的经历,她的心里也有了更加充分的思想准备。按照院党委的统一安排部署和分管领导的要求,她第一时间合并缩减科室,保留主要就诊量大的诊室,做好医生排班,全力做好疫情防控期间门诊的开诊工作,现在每天的工作有条不紊。

 

医院各诊室分布面广,她几乎不坐在办公室内,每天早晨早交班,开完早会,就会一直是这五层楼来回的转,她要走遍每一个诊室,把院里疫情防控最新的工作要求传达到每一个医护人员。

“不厌其烦,一遍一遍地讲注意事项,她忙起来满脸通红,气喘吁吁,楼上楼下都是她的身影……”门诊三楼就诊区一名分诊护士这样评价她。

古力奴尔在门诊工作16年,在门诊部干事的岗位上工作了7年,经历了治疗区、诊疗区等多个工作岗位,对门诊的业务管理有着丰富的工作经验。门诊的诊室的设置,人员的基本情况,各项制度和业务要求她都了然于心。所以,每个阶段的工作重点,门诊各诊室的开诊情况,人员结构,遇到突发事件应该怎样去做?她第一时间就能想到,并且有条有理的把她做好。

“这几年她个人素质成长很快,工作中能主动发现问题,积极配合主任协调解决各种问题,大事小事都能主动的担当,工作任劳任怨。” 办公室的同事给了她很高的评价。

“在科室主任不在的这段时间里,我既要担任主任的职责,又要做好干事的工作,一下感到身上的担子很重,在最关键的时刻我不能退缩,再难我也要坚持下去……古力奴尔说。

 

每天第一个来到门诊

门诊部即是职能部门,又是临床各诊室的服务部门,大到各科室的医疗规范,医生的诊疗行为,医患之间的纠纷,小到就诊秩序的维护,患者的导诊,大事小事,事无巨细,只要工作落实到她那里就会尽自己最大的努力去完成。

门诊的工作有很多细小的事情组成,一件小事没有想到,就可能影响到正常的开诊,所以来不得半点马虎。

 

所以,古力奴尔给自己定下了一个规矩,每天要提前1个小时到达办公室,下班最后一个走。

她每天早晨上班后,第一件事情是要对门诊巡视一遍,每个点都转到,做好开诊前的准备工作。每天下班前,还要把门诊的每一个点走一遍,了解一下一天的就诊情况,最后,再回到办公室静静的坐下来,把一天的工作整理一下,明天要干的事情,捋一遍,这已经成为她日常工作的常态。

她说: “现在,每天代表主任参加院里的早会,我都要做好充分的准备,对门诊的所有工作情况有一个全面的了解。我这人心里沉不住事,总害怕出点纰漏影响工作,害怕总值班早会上通报秒速赛车彩票门诊的事情我不知道,害怕领导询问某个事情我不了解,只有这样我的心里才有数。”

 

把每一件事情都做到更好

她对工作精益求精,善于思考,在她的主要参与和大家努力下,门诊部出台了许多做好疫情防控工作的好方法。

门诊是人流量多,人员聚集的地方,在疫情防控期间,把好门关,减少人员聚集,是疫情防控工作的重中之重。

怎么才能管控好门诊秩序,她积极想办法,出主意。在深入调研的基础上,她发现门诊东门两个门关进进出出都不方便,而且人员把守也很困难,也浪费人力。她给院里提出,在门诊东门加一道门关,设置一个闸道,这个建议实施后,不仅节省了人力,而且人员进出也更加有序了。

疫情防控期间医务人员的自我防护和防控院内感染,不能有丝毫马虎。为了更好的做好门诊医务人员疫情防控知识和技能的考核培训,在院里的支持下,她与科室的院感防控员精心设计方案,一遍一遍走流程,配制设备,在一天的时间内,就在门诊开辟了专门的穿脱防护服和手卫生可视化的培训区域。

为提高门诊医护人员新冠疫情防控的应急处置能力和自我防护能力,在她的组织下,门诊部利用下班时间对医护人员进行防护服穿脱和手卫生操作培训与考核,人人参与,人人过关。为了提高学习和培训的效果,她每天都会整理汇总疫情防控应知应会基础知识发在门诊部员工群里,要求认真学习并掌握。她还与门诊部人员到岗位上对医护人员进行抽考,督促医务人员学习。在她的进行组织下,门诊部的院感防控工作落到了实处。

在平时的巡视中,她发现门诊人流量大,分诊人员一遍一遍地重复说着同样内容的注意事项,她就与门诊护士商议录制了话筒语音提示的功能,语音提示不仅有分诊的工作要求,还有疫情防控的宣传教育。目前,门诊实行话筒语音提示,不仅减轻了分诊人员的工作量,同时,分诊工作更清晰规范,这项创新工作还得到了自治区督导检查组领导的表扬。

 

成绩是大家共同努力的结果

古力奴尔工作主动,勇于担当,积极做好疫情防控工作,她出色的表现也得到了同事们的好评。

门诊部干事张琴说: “她的理解力强,执行力也很强,干起工作来很拼命,秒速赛车彩票都很支持她……

     “成绩的取得是大家努力的结果,我要感谢大家,没有大家对我的支持和鼓励,我真不知道怎么扛下来……古力奴尔动情地说: “我安排的任何工作,大家没有一点怨言,都在全力支持我的工作,时常鼓励我,在大家的共同努力下,秒速赛车彩票门诊部的各项工作井井有条,很好地完成了领导交办的工作任务。”

从今年春节到现在,古力奴尔还没有休过一天的疫情假,说不累是假的。

“疫情不结束,坚守就要继续。虽然困难很多,很辛苦,我觉得有大家在,再大的困难也不是困难,团结就是力量,大家的力量就是我的力量,没有战胜不了的疫情,我是这样想的……古力奴尔道出了自己的心里话,也说出了自己的责任和担当! 

 

 

中心医院 宣传科

2020.8.3


 

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